Svenska Buss - Expressbuss

REGLER FÖR BILJETTYPER

Obs! Du måste styrka din identitet med fotolegitimation när du reser biljettlöst.
För studerande-, ungdoms-, barn- och pensionärsrabatt krävs särskild legitimation,
se nedan.

Obs! Ombokning = Avbokning + Ny bokning. Gäller Flexpris och Lågprisbiljetter. Ny bokning ska ske inom en timma från Avbokning.

Obs! Avbokning/ombokning kan endast göras för samtliga resenärer på bokningen.

Obs! Vid ombokning sker ingen återbetalning av eventuell mellanskillnad till den nya bokningen.

FLEXPRIS – Biljett som utan kostnad kan bokas om och som kan bokas av mot expeditionsavgift (50:-). Kan bokas fram till en timma före avgång.
Eventuell ombokning eller avbokning ska ske senast 4 tim före avgång på Svenska Buss hemsida eller på telefon senast kl 15.00 närmaste helgfri vardag före avresa.
Just nu 20 kr rabatt per person och enkelresa när du betalar bokning av Flexprisbiljetter på Svenska Buss hemsida.

LÅGPRIS – Rabatterat pris, begränsat antal platser. Bokas och betalas på Svenska Buss hemsida senast 5 dagar före avresan.
Ombokningsbar mot expeditionsavgift (50:-), ombokning ska ske senast 24 tim före avgång på Svenska Buss hemsida, ombokning sker genom att ny biljett bokas senast inom en timma från avbokning. Kan ej avbokas helt.

EXTRAPRIS – Specialpris som erbjuds på vissa avgångar. Bokas senast 15 dagar före avresa och betalas vid bokning.
Kan ej ombokas eller avbokas. Kan endast bokas på Svenska Buss hemsida.

BRA ATT VETA - RESEVILLKOR

BARNRABATT (50%)
Gäller t.o.m. det kalenderår barnet fyller 16 år. Barn under 7 år får endast resa i sällskap med person över 16 år. Ålder skall kunna styrkas med legitimation. Rabatterat pris avrundas uppåt till närmaste 10-krona.

STUDERANDE- OCH UNGDOMSRABATT (25%)
Resenärer med giltigt SFS-, CSN-, Isic-, Membit- eller Mecenat-kort jämte fotolegitimation samt ungdomar t.o.m. det kalenderår de fyller 20 år erhåller rabatt på ordinarie pris. Ålder skall kunna styrkas med legitimation. Rabatterat pris avrundas uppåt till närmaste 10-krona.

PENSIONÄRSRABATT (25%)
Rabatt helgfri måndag-torsdag för pensionärer och förtidspensionärer, gäller ej närmaste vardag före storhelg. Ålderspensionärer skall styrka sin ålder med legitimation. Förtidspensionärer styrker sin behörighet genom intyg utfärdat av försäkringskassan. Änke- och tjänstepensionärer är ej berättigade till rabatt.

MÄNGDRABATT
Vid förköp av 7 biljetter erhålls en biljett gratis.
Vid köp av 11 biljetter erhålls 2 gratisbiljetter.

ÖVRIGA / TILLFÄLLIGA RABATTER
Andra och/eller tillfälliga rabatter kan förekomma på olika linjer. Gällande rabatter för enskild linje framgår av respektive tidtabell och aktuell marknadsföring.

BOKNING
Bokning är obligatorisk och garanterar plats, bokningen är gratis. Obokad resenär är välkommen att följa med i mån av plats Hållplats angörs normalt endast i de fall plats har förbokats. Särskild plats i bussen kan reserveras mot avgift.

BETALNING
Vid bokningpå www.svenskabuss.se sker betalning direkt med VISA/Mastercard kontokort i samband med bokningen.
Biljett kan även betalas vid avhämtning på försäljningsställe eller direkt till chauffören på bussen. Tag gärna med jämna pengar.

AVBOKNING-OMBOKNING-ÅTERBETALNING
Avbeställning skall göras senast 15.00 närmaste helgfri vardag före avresan. Resa som är bokad på www.svenskabuss.se kan avbeställas på webben, se REGLER FÖR BILJETTYPER ovan vad som gäller för avbokning på Svenska Buss hemsida. Biljett gäller ej för fortsatt resa om resan avbryts. Biljett får ej överlåtas. Återbetalning eller ombokning kan ej ske för resa som ej avbeställts. Vid avbeställning inom föreskriven tid återbetalas priset för ej utnyttjad biljett inom två månader från första resedatum med avdrag för expeditionsavgift, 50:-. Vid godkänd avbeställning av resa som bokats och betalats på www.svenskabuss.se sker återbetalning till samma kontokort som betalningen gjorts från.

AVRESA:
Det åligger resenären att vara ute i god tid för att kunna lokalisera aktuellt hållplatsläge.

BAGAGE:
Handbagage, som inte inkräktar på andra resenärers utrymme eller hindrar passage, får tas med i bussen. Övrigt bagage (max 2 resväskor/person) och barnvagnar tas med i bussens bagageutrymme. Extra bagage endast efter överenskommelse före avresan. Märk bagaget med namn och adress.
Företaget ansvarar ej för förkommet bagage.

GODS / CYKLAR
I mån av utrymme och efter överenskommelse tas gods/cyklar med enligt särskild taxa.
Undantag kan förekomma!

DJUR
Får ej medföras inne i busskupén. Ledarhund för synskadad får dock medfölja och då utan avgift.

RÖKNING EJ TILLÅTEN

TRAFIKSTÖRNINGAR
Trafikstörningar kan förekomma, ersättning utgår ej till följd av detta. Företagen ansvarar ej för transporter utanför eget linjenät.

HOTELLPAKET
I samband med din resa kan du på flertalet orter boka övernattning på hotell till förmånliga priser!

ÖVRIGT
Företaget förbehåller sig rätten att under tvingande omständigheter vägra befordran av såväl passagerare som bagage. Vid tvingande omständigheter kan angivna tider och hållplatser ändras utan föregående meddelande.

Med reservation för tryckfel och ändringar av bestämmelser, tider, hållplatser, priser etc.

RESTIDSGARANTI

Gäller vid försening med mer än 60 minuter beroende på fel på buss, brister i planeringen eller annat fel som bussoperatören direkt kan påverka.

Gäller inte för försening som hänför sig till trafikstörningar beroende på dåligt väglag, dåligt väder, olyckshändelse eller annan yttre omständighet eller för försening som beror på annan extern händelse som bussoperatören inte kan påverka.

Svenska Buss sätter säkerheten främst och därför kan det ibland uppstå försening beroende på dåligt väglag eller vid extrema väderförhållanden.

Vid försening med mer än 60 minuter ersätts resenär med en (1) fri enkelresa motsvarande den resa som han/hon reste vid förseningstillfället. Skulle förseningen vara mer än 2 timmar ersätts resenär med två (2) enkelresor motsvarande den sträcka han/hon reste vid förseningstillfället. Ersättning utgår i form av fribiljett, kontant ersättning utbetalas ej.

Reklamation ska ske skriftligen på därför avsedda blankett inom en (1) månad från restidstillfället och skickas till Svenska Buss, Centrumhuset, 574 74 Ramkvilla.

Blankett för reklamation – Restidsgaranti kan hämtas här.

Som PDF-fil eller som Word-dokument

Med reservation för tryckfel och ändringar av bestämmelser, tider, hållplatser, priser etc.