Svenska Buss > Resevillkor

REGLER F�R BILJETTYPER

FLEXPRIS - Biljett som kan avbokas senast 4 timmar f�re avg�ng p� Svenska Buss hemsida eller p� telefon senast kl 15.00 n�rmaste helgfri vardag f�re avresa.
Expeditionsavgift vid avbokning 50 kr/bokning.
Vid betalning p� buss tillkommer hanteringskostnad (20 kr per enkelbiljett).

L�GPRIS - Rabatterad biljett, begr�nsad tillg�ng p� platser. Kan endast bokas p� Svenska Buss hemsida och m�ste betalas direkt vid bokning.
Avbokning kan ske senast 5 dagar f�re avresa och m�ste g�ras p� Svenska Buss hemsida.
Expeditionsavgift vid avbokning 100 kr/bokning.

EXTRAPRIS - Specialpris som endast erbjuds p� vissa avg�ngar, begr�nsat antal platser.
Kan endast bokas p� Svenska Buss hemsida och m�ste betalas direkt vid bokning.
Kan ej avbokas eller �ndras!

Obs! Du m�ste styrka din identitet med fotolegitimation n�r du reser biljettl�st.
F�r studerande-, ungdoms-, barn- och pension�rsrabatt kr�vs s�rskild legitimation, se nedan.

Obs! Avbokning kan endast g�ras f�r samtliga resen�rer p� bokningen.

BRA ATT VETA - RESEVILLKOR

BARNRABATT (50%)
G�ller t o m. det kalender�r barnet fyller 16 �r. Barn under 7 �r f�r endast resa i s�llskap med person �ver 16 �r. �lder skall kunna styrkas med legitimation. Rabatterat pris avrundas upp�t till n�rmaste
10-krona.

STUDERANDE- OCH UNGDOMSRABATT (25%)
Resen�rer med giltigt SFS-, CSN-, Isic-, Membit- eller Mecenat-kort j�mte fotolegitimation samt ungdomar t o m. det kalender�r de fyller 20 �r erh�ller rabatt p� ordinarie pris. �lder skall kunna styrkas med legitimation. Rabatterat pris avrundas upp�t till n�rmaste 10-krona.

PENSION�RSRABATT (25%)
Rabatt helgfri m�ndag-torsdag f�r pension�rer och f�rtidspension�rer, g�ller ej n�rmaste vardag f�re storhelg. �lderspension�rer skall styrka sin �lder med legitimation. F�rtidspension�rer styrker sin beh�righet genom intyg utf�rdat av f�rs�kringskassan. �nke- och tj�nstepension�rer �r ej ber�ttigade till rabatt.

M�NGDRABATT
Vid f�rk�p av 7 biljetter erh�lls en biljett gratis.
Vid k�p av 11 biljetter erh�lls 2 gratisbiljetter.
Biljetterna �r personliga och g�ller ett �r fr o m f�rsta resdag.

�VRIGA / TILLF�LLIGA RABATTER
Andra och/eller tillf�lliga rabatter kan f�rekomma p� olika linjer. G�llande rabatter f�r enskild linje framg�r av respektive tidtabell och aktuell marknadsf�ring.

BOKNING
Bokning �r obligatorisk och garanterar plats, bokningen �r gratis. Obs! H�llplats ang�rs endast i de fall plats har f�rbokats. Obokad resen�r �r v�lkommen att f�lja med i m�n av plats.
S�rskild plats i bussen kan reserveras mot avgift (30 kr).

BETALNING
Vid bokning p� www.svenskabuss.se sker betalning direkt med VISA/Mastercard kontokort i samband med bokningen.
Biljett kan �ven betalas vid avh�mtning p� f�rs�ljningsst�lle eller direkt till chauff�ren p� bussen. Tag g�rna med j�mna pengar.

AVBOKNING-OMBOKNING-�TERBETALNING
Avbest�llning skall g�ras senast 15.00 n�rmaste helgfri vardag f�re avresan. Resa som �r bokad p� www.svenskabuss.se kan avbest�llas p� webben, se REGLER F�R BILJETTYPER ovan vad som g�ller f�r avbokning p� Svenska Buss hemsida. Biljett g�ller ej f�r fortsatt resa om resan avbryts. Biljett f�r ej �verl�tas. �terbetalning eller ombokning kan ej ske f�r resa som ej avbest�llts. Vid avbest�llning inom f�reskriven tid �terbetalas priset f�r ej utnyttjad biljett inom tv� m�nader fr�n f�rsta resedatum med avdrag f�r expeditionsavgift (50 kr/100 kr). Vid godk�nd avbest�llning av resa som bokats och betalats p� www.svenskabuss.se sker �terbetalning till samma kontokort som betalningen gjorts fr�n.

AVRESA
Det �ligger resen�ren att vara ute i god tid f�r att kunna lokalisera aktuellt h�llplatsl�ge.
I Stockholm och V�xj� skall resande vara p� plats senast 10 minuter f�re avg�ngstid.
Information om Cityterminalen i Stockholm hittar du h�r.

BAGAGE
Handbagage, som inte inkr�ktar p� andra resen�rers utrymme eller hindrar passage, f�r tas med i bussen. �vrigt bagage (max 2 resv�skor/person) och barnvagnar tas med i bussens bagageutrymme. Extra bagage endast efter �verenskommelse f�re avresan. M�rk bagaget med namn och adress.
F�retaget ansvarar ej f�r f�rkommet bagage.

GODS / CYKLAR
I m�n av utrymme och efter �verenskommelse tas gods/cyklar med enligt s�rskild taxa.
Undantag kan f�rekomma!

DJUR
F�r ej medf�ras inne i busskup�n. Ledarhund f�r synskadad f�r dock medf�lja och d� utan avgift.

R�KNING EJ TILL�TEN

TRAFIKST�RNINGAR
Trafikst�rningar kan f�rekomma, ers�ttning utg�r ej till f�ljd av detta. F�retagen ansvarar ej f�r transporter utanf�r eget linjen�t.

HOTELLPAKET
I samband med din resa kan du p� flertalet orter boka �vernattning p� hotell till f�rm�nliga priser!

�VRIGT
F�retaget f�rbeh�ller sig r�tten att under tvingande omst�ndigheter v�gra befordran av s�v�l passagerare som bagage. Vid tvingande omst�ndigheter kan angivna tider och h�llplatser �ndras utan f�reg�ende meddelande.

Med reservation f�r tryckfel och �ndringar av best�mmelser, tider, h�llplatser, priser etc.

RESTIDSGARANTI

G�ller vid f�rsening med mer �n 60 minuter beroende p� fel p� buss, brister i planeringen eller annat fel som bussoperat�ren direkt kan p�verka.

G�ller inte f�r f�rsening som h�nf�r sig till trafikst�rningar beroende p� d�ligt v�glag, d�ligt v�der, olycksh�ndelse eller annan yttre omst�ndighet eller f�r f�rsening som beror p� annan extern h�ndelse som bussoperat�ren inte kan p�verka.

Svenska Buss s�tter s�kerheten fr�mst och d�rf�r kan det ibland uppst� f�rsening beroende p� d�ligt v�glag eller vid extrema v�derf�rh�llanden.

Vid f�rsening med mer �n 60 minuter ers�tts resen�r med en (1) fri enkelresa motsvarande den resa som han/hon reste vid f�rseningstillf�llet. Skulle f�rseningen vara mer �n 2 timmar ers�tts resen�r med tv� (2) enkelresor motsvarande den str�cka han/hon reste vid f�rseningstillf�llet. Ers�ttning utg�r i form av fribiljett, kontant ers�ttning utbetalas ej.

Reklamation ska ske skriftligen p� d�rf�r avsedda blankett inom en (1) m�nad fr�n restidstillf�llet och skickas till:
Svenska Buss, c/o H�glandets Invest AB, Box 224, 571 23 N�ssj�.

Blankett f�r reklamation - Restidsgaranti kan h�mtas h�r.

Som PDF-fil eller som Word-dokument

Med reservation f�r tryckfel och �ndringar av best�mmelser, tider, h�llplatser, priser etc.